Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

nuloraviexo, con domicilio en C. de la Madre Sacramento, 47, 50004 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@nuloraviexo.com o llamando al +34858952940 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Como empresa especializada en gestión financiera para pequeñas empresas, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra plataforma de gestión empresarial.

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos empresariales: nombre de la empresa, sector de actividad, número de empleados y información fiscal
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, chats o correos electrónicos
• Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas y opciones seleccionadas en nuestra plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos específicos, siempre con tu consentimiento o cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de gestión financiera y empresarial
• Procesar y responder a tus consultas, solicitudes de información y comunicaciones
• Enviar información relevante sobre actualizaciones de servicios y contenido educativo
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios empresariales

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual para la prestación de nuestros servicios de gestión empresarial
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@nuloraviexo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Compartir Información con Terceros

nuloraviexo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Asesores legales y contables cuando sea necesario para cumplir obligaciones regulatorias
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Entidades bancarias para el procesamiento de pagos y transacciones financieras

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad automáticas y cifradas de toda la información
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Protocolos específicos para la detección y respuesta ante incidentes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y según los siguientes criterios de retención:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Información de contacto comercial: hasta 3 años desde la última interacción o hasta que solicites su eliminación
• Datos técnicos y de navegación: máximo 24 meses desde la recopilación
• Comunicaciones y correspondencia: 5 años desde la fecha de la última comunicación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional específico.

Transferencias Internacionales

En general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Existe consentimiento explícito del titular para la transferencia específica
• La transferencia es necesaria para el cumplimiento de un contrato o prestación de servicios

En todos los casos, mantenemos el mismo nivel de protección que aplicamos a los datos procesados dentro de España.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Clasificamos las cookies según su función:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web
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• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia
• Cookies publicitarias: utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.